数智引擎驱动蝶变 雅安织就城市治理 “智慧天网”

当数字化浪潮席卷城市治理领域，雅安市城市管理行政执法局以创新为帆、科技为桨，在精细化管理的航程中破浪前行。依托城市运行管理服务平台搭建的“1+3+N”智慧架构，以全域感知、全程协同、全时响应的治理新范式，激活数智动能，为高质量发展注入源源不断的澎湃活力。

集约筑基，绘就治理“智”变新图景

2023 年，雅安市城市管理行政执法局锚定“应用为要、管用为王、数据赋能、民生导向”的建设准则，正式启动城市运行管理服务平台建设，立下3年内构建“1+3+N” 智慧城管模式的目标。以市政务信创云为坚实底座，平台集约化建设成果斐然：硬件成本直降超 60%，资源利用率一路攀升至85%以上。通过整合20余个部门的业务系统，搭建统一运维体系，彻底打通城市管理的“任督二脉”，实现城市管理事件“一网统管”，让高效、智能的治理模式成为城市常态。

场景破局，锻造智慧治理“新利器”

雅安市城市管理行政执法局在治理实践中精准出击，多维度破题。强化顶层设计，一份科学编制的建设方案，为平台发展规划出清晰的“成长路线图”；聚焦民生痛点，打造全场景智慧应用矩阵。视频智能感知系统如同不知疲倦的 “城市哨兵”，日夜坚守，占道经营、违规广告等问题一经出现便被迅速捕捉；AI 智能采集凭借先进的图像识别技术，化身“信息猎手”，自动抓取违规信息，大幅提升问题发现效率；无人机 + 城市治理模式，则让巡查范围突破地理限制，从高空俯瞰，城市的每一个角落都尽在掌握；物联感知 + 油烟治理系统，借助遍布餐饮企业的传感器，实时监测油烟排放，为城市守护一片“清新蓝天”。攻克执法难点，创新三色分级精准执法体系，依据问题严重程度“对症下药”；推出数联一码智慧通办场景，市民只需扫码，就能轻松上报问题、实时查询进度，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。一系列举措成效显著，平台已累计发现处置各类城市问题35万余件，实现远程劝导 1.55 万次，问题首次整改率高达 83.25% 。

经验立标，凝聚协同共治“新合力”

在平台建设的探索之路上，雅安市城市管理行政执法局积累了一系列可圈可点的宝贵经验。坚持问题导向，从细微场景切入，以小见大带动大平台建设，确保平台功能与实际需求深度契合；注重共建共享，打破部门间的数据“围墙”，实现互联互通，彻底消除“信息孤岛”；突出群众参与，建立起闭环反馈机制，市民反映的问题从受理、处理到反馈，全程公开透明，切实提升市民的获得感与满意度，让城市治理真正成为全民参与的“大合唱”。

蓝图启新，续写数智治理“新华章”

站在新的起点，雅安市城市管理行政执法局已勾勒出未来发展的宏伟蓝图。持续深化数字技术与城市治理的深度融合，不断完善平台间的衔接与协同联动机制，推动效能监管和综合评价常态化。未来，雅安市城市管理行政执法局将持续优化平台功能、拓展应用场景，全力打造“宜居、韧性、智慧”的现代化城市样板，让科技赋能的美好生活走进千家万户，为全国城市数字化治理提供更多可复制、可推广的“雅安方案”。