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信件编号 20198124 信件状态 已办结 写信时间 2019-12-08
信件标题
西门车站捆绑销售问题
信件内容

偶然间发现西门车站售票捆绑销售保险,应该主要是长途汽车吧(本人乘坐雅安到成都),去买票直接说49,拿到票一看只有47,后面有张保险票,一般人都会懒得去和售票员较真(我也是一般人,我也没较真),后面想想这种做法确实有违规行为(本人纪检工作人员),还是告知一声,忘尽快整改并追究相关人员责任。


办理情况
  • 正义超人”朋友

    2019128日写给市交通运输局局长信箱关于西门车站捆绑销售问题的信件已收悉,现回复如下:

    一、首先,对您在雅安汽车客运站乘车带来的不愉快表示歉意。

    二、我局运管部门已责令西门车站对该窗口工作人员进行严厉批评教育,同时加强对车站工作人员服务质量的教育培训,要求窗口工作人员主动询问乘客是否需要购买保险,不得在未经乘客同意的情况下,直接搭售保险。

    经办单位:雅安市公路运输管理处客货运输科

    联系电话:0835-2820880。

     

     

     

                                  雅安市交通运输局

                                  20191211


    市交通运输局   2019-12-11 15:36

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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