我要写信 返回
彭映梅
市委副书记,市人民政府市长

彭映梅,女,汉族,生于1979年1月,中共党员,现任四川省雅安市委副书记,市政府党组书记、市长。

我要写信
信件编号 20211498 信件状态 已办结 写信时间 2021-05-12
信件标题
雨城区出租车拒载
信件内容

最近几天,雨城区出租车又密集出现拒载行为。1.5月8日上午11时43分左右,本人通过滴滴打车平台自三九打车前往市政府,时由川TLA153接到订单,本人步行三分钟前往三九门口等候,11时47分,滴滴平台显示出租车已接到乘客,但我并未上车,正在惊讶之时,平台显示司机操作订单已完成。2.5月12日上午8点39分,本人有急事通过滴滴打车平台自三九打车前往小北街,滴滴平台显示川TP9300接单,车子在百步街附近,本人在三九门口等候4分钟,结果平台显示司机操作订单已完成。。。出租车通过平台接单有两种模式,一是抢单模式,二是派单模式。雨城区出租车使用滴滴已经几年,不存在模式误操作的理由!!!本人经常通过滴滴平台打出租车,自认为也很好说话,一般师傅电话告知确实来不了,我都会体谅而且为了司机不扣分主动取消订单,但这两个出租车不闻不问,拒载行为已视契约精神于不顾,严重影响雅安城市形象、出租车群体形象,望严惩!!!!!!!我不需要道歉,只想通过举报这些道德低下行为,推进整个行业规范有序,希望惩罚措施严严严!!!!同时,我已至少十次遇到这种情况,希望监管手段跟上,让守约者享受红利,让毁约者自吞苦果。


办理情况
  • 请市交通运输局答复。

    市长信箱工作人员   2021-05-12 17:23

  • 关于市长信箱20211498号信件的回复

     

    “投诉”朋友:

    您于2021512日写给市长信箱第20211498号关于“雨城区出租车拒载”的信件收悉,现回复如下:

    信中反映出租汽车川TLA153和川TP9300通过滴滴平台接单后又不前往搭载乘客,经调查该情况属实。我支队已按照《巡游出租汽车经营服务管理暂行办法》相关条例对当事驾驶员进行处罚,并通报车辆所属雨城公司,要求其加强驾驶员教育,提升出租汽车服务质量。

    经办单位:雅安市交通运输综合行政执法支队雨城大队

    联系电话:0835-2822825

     

     

    雅安市交通运输局

    2021年517

     

    市交通运输局   2021-05-17 09:40

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

政府网站标识码5118000022    川公网安备51180202511865    蜀ICP备13021309号-1

Baidu
map