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夏凤俭
市委书记

夏凤俭,男,汉族,生于1971年12月,中共党员,现任四川省雅安市委书记。

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信件编号 20220015 信件状态 已办结 写信时间 2022-01-03
信件标题
前台服务问题
信件内容

本人从成都回来到雅安买车票 雅安汽车站前台售票人员没有认真了解情况 。告诉乘客必须去做核算报告,但是回甘孜州只要是未出过四川省不需要核算报告,导致乘客浪费时间。后来通过司机才知根本不需要核算报告,我希望雅安市雨城区交通客运管理重视一下,希望重视对前台售票人员的政策普及,让她们清楚了解好四川境内的情况,不要因为自己的无知与猜测导致浪费乘客时间金钱与精力,是我公民我们知道要做好疫情防控,但出省才需要核算报告这个情况我们还是了解的,希望2022年1月3日在前台售票的服务员能够多看新闻多了解国家疫情防控要求,不要用自己的猜疑去售票。


办理情况
  •    请交通局处复

    雅安市信箱管理员   2022-01-04 11:26

  • “益德尼玛”朋友:

    您好!您于202213日写给市长信箱20220015号关于前台服务问题”的信件收悉现回复如下:

    雅安汽车客运站防疫工作开展以来,全面落实“外防输入、内防反弹”措施,严格按照交通部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第六版》及《雅安市新冠肺炎疫情防控工作指南(第二版)》相关文件要求落实各项防疫措施,倾尽全力维护良好秩序,确保旅客安全出行。

    按照《雅安市新冠肺炎疫情防控工作指南(第二版)》文件要求:“为规范来(返)雅人员有序流动,未发生疫情的省、自治区和直辖市人员来(返)雅需持有48小时内核酸检测阴性证明,抵雅后再进行一次核酸检测,结果未出之前不参加聚集性活动。”为确保不发生一例疑似病例从雅安汽车客运站流出,雅安汽车客运站所有异地来(返)雅人员均要求按文件要求进行核酸检测。

    与此同时,雅安汽车客运站自接到康定车站电话通知“康定属于四川省甘孜藏族自治州管辖,疫情严重地区和涉疫省份来的旅客,必须要持有四川省内14天的隔离证明才能进州,如旅客没有隔离证明,请各位师傅劝旅客退票,不听劝阻的旅客,请师傅告诉旅客进州后的整车人的隔离费用14+7全由他本人承担,并由此人立字为证。省内无疫情地区来的旅客需持48小时内的核酸检测报告才能进入,否则只能被遣返。”以来,在售票时均向前往甘孜州方向的旅客告知此项防疫要求。

    您对雅安汽车客运站防疫工作提出宝贵意见,雅安汽车客运站将更加深入贯彻落实上级各项防疫措施,同时举一反三,严查防疫漏洞和薄弱环节,在方便旅客出行的同时,提高旅客乘车满意度。

    在此,感谢您对我市交通运输工作的关心和支持!为您带来的不便,敬请谅解。

     

     

    雅安市交通运输局        

    2021年110        


    市交通局   2022-01-10 10:04

主办:雅安市人民政府办公室    承办:雅安市人民政府办公室电子政务科  

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